г. Минск, ул. Мельникайте, 4-409 / ул. Ольшевского 10-54

Умение конфликтовать

В работе дизайнера ориентация на процесс не менее важна, чем нацеленность на результат. За каждым эстетически благозвучным дизайн-образом стоит вопрос дальнейшей реализации. Дизайн интерьера — это не творчество в чистом виде, а сам момент творчества в работе интерьерного дизайнера очень краток. В процессе дизайн-делания, за кулисами красоты решается множество вопросов, всплывают косяки, происходят конфликты и споры. Порой, уезжая со стройки необходимо какое-то время для нормализации лексикона. Умение конфликтовать и оставаться при этом эффективным — бесценное качество в работе.

Далее методичка о том, как управлять разрешением конфликтов и не перевести ситуацию в тотальную зарубу:

  1. Конфликтовать адекватно. Конфликты естественны и порой способны оздоровить рабочие отношения, если разрешены конструктивно и творчески. Чрезмерные эмоции, агрессия и крик — худшие способы разрешать противоречия. Подавленная агрессия, проявленная в сарказме и высокомерии, когда человек как бы «корректен» — не лучше. Только человеческий диалог и сотрудничество.
  2. Не совершать в конфликтах необратимых действий. «Горячая голова» должна остыть, ибо не все сказанное и (чего хуже) сделанное можно искупить извинениями. Гопник внутри дизайнера должен умереть.
  3. Проявить эмпатию. Эмпатия позволяет посмотреть на ситуацию с позиции другого человека. Может быть, в чем-то он прав? Или у него плохой день выдался? А может он просто мудак.
  4. Отдавать себе отчет в том, что мы не обладаем всей полнотой информации. В конфликтных ситуациях на поведение оппонента влияет целый букет факторов: определенная информация, прожитый опыт и т.п. Если бы мы знали обо всех деталях, то вполне возможно, сочли бы данное поведение адекватным (либо увидели основание проявить эмпатию и разрядить обстановку).
  5. Не совершать в конфликтах необратимых действий. «Горячая голова» должна остыть, ибо не все сказанное и (чего хуже) сделанное можно искупить извинениями. Гопник внутри дизайнера должен умереть.
  6. Уметь вовремя заткнуться. Вроде банально, очевидно, но порой крайне сложно выполнимо.
    Ну и напоследок:
  7. Быть проактивным в теме конфликтов. Есть некая критическая масса конфликтов и точка невозврата, когда человек необратимо теряет уважение. На защиту каких интересов я готов положить драгоценную минуту своей жизни? Что сейчас действительно важно и противоречит ли это моим профессиональным принципам?

Есть над чем подумать...

Смотрите также

4 книги для тех, кто хочет лучше понимать архитектуру

Подборка крутейших книг по архитектуре от арт-директора нашей студии Михаила Курносова.

Мы создали свой telegram-канал!

Дизайн и искусство, созидание и не только - выгрузка полезного контента и артикуляция смыслов в строгом балансе белки/жиры/углеводы special for you

Объемно-пространственное мышление

Развитие «чувства пространства» как важнейшая составляющая профессиональной подготовки дизайнера.

ВНИМАНИЕ! Все права защищены. Любое использование материалов сайта разрешается только при условии размещения прямой индексируемой гиперссылки на непосредственную страницу материала.

наверх